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要将危机看作塑造政府形象的契机，姑妈政府首先得建立畅通的信息沟通渠道，姑妈所以，在危机管理中，政府要及时发布信息，保障公众知情权，这样还能避免谣言的产生，能够起到稳定人心的作用。政府形象的好坏是由多个方面的因素共同决定的，养老如政府错误的施政方针、不合理的行政措施、素质不高的行政人员等都会影响公众对政府的评价。

宅配二是我国政府在危机管理中大众媒介运用不足。

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